このブログでもお伝えしていますが、スピリチュアルや占いの需要が年々高まっています。
占いという分野でも昔から占いサイトや占いアプリは存在していましたが、近年ではそういったサイトやアプリの数も増え、また占い師として活動している人も増加傾向にあります。
さらに対面鑑定のみならず、オンライン上で手軽に占い鑑定やスピリチュアルカウンセラーと話せるような電話占いやチャット占い、カウンセリングを取り扱うサイトも増えています。
その他にも風水やパワーストーンなどのスピリチュアルに関連する商品を取り扱っているショップの需要も増えています。
SNSでもスピリチュアリストや占い師の活躍が目立つようになっています。
このように目に見えてスピリチュアルや占いの需要が高まっていることが分かります。
そこで今回は新たにスピリチュアル業界に参入して起業しようと考えている起業家向けに、サービスや商品を提供する際に知っておいてほしいコツと注意点を紹介します。
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スピリチュアルなサービスや商品を提供するメリットや課題
スピリチュアル起業をするためにはまずスピリチュアルなサービスや商品について知る必要があります。
まずはスピリチュアルなサービスや商品を提供するメリットについて紹介します。
スピリチュアルなサービスや商品を提供するメリット
一番のメリットと言えば、人々の内面、心や魂に対して癒しや幸せを提供し、自己実現をするためのサポートができるという点です。
スピリチュアルなサービスや商品は人の内面に深く作用するものが多いため、責任も大きいですがやりがいや達成感、幸福感も大きいものとなります。
さらに顧客との信頼関係を築き、そして自分自身の知名度が上がっていくことで、自分自身が提供するサービスや商品価値も上がっていきます。
それに伴って単価をアップすることもできますし、リピーターや新規顧客の獲得も可能となります。
正しくスピリチュアルなサービスや商品を提供していくことによって得られるメリットは大きいですが、課題点がいくつかあります。
スピリチュアルなサービスや商品を提供するにあたっての課題
まずは単価設定の難しさです。他のビジネスだと提供するサービスや商品の価値がある程度決まっているため価格設定が比較的しやすいのですがスピリチュアルな分野は市場価値があまり決まってないので単価設定が難しいのです。
さらにスピリチュアルなサービスや商品は心に作用するものが多く、その効果を宣伝する際には薬事法などに違反しないように気を付けなければいけません。
スピリチュアルなサービスや商品を提供するコツ
それでは以上のことをふまえてスピリチュアルなサービスや商品を提供するコツをいくつか紹介します。
自身のスピリチュアルな体験談や実績を伝える
スピリチュアルなサービスや商品を提供するためには、なにより信頼度が重要です。
顧客の立場になって考えると分かりやすいですが、何の情報も提示していないスピリチュアリストや占い師のサービスや商品を買おう、と思いますか？
またどのようなスピリチュアリストや占い師のサービスや商品なら買いたいと思いますか？
そのことを意識して自分のプロフィールを作成してみてください。
まずは具体的な実績を伝えましょう。
占い師であれば使用している占術や鑑定歴、対応できる悩み事、相談事などを詳しく明記すると良いですね。
スピリチュアリストであれば、自分自身が使用しているスピリチュアルな能力やスキルの明記、ワークショップやセミナー経験の有無、得意な悩み事、相談事などを明記すると良いですね。
もし実績がない場合は、なぜスピリチュアル起業をしようと思ったのか明確な理由を記すと良いですね。
またそこで「私はこのような体験があってスピリチュアルな能力が開花しました」など自分自身のスピリチュアルな体験もあれば明記すると効果的です。
サービスや商品の効果を説明する
自分自身が提供するサービスや商品の効果を具体的に明記することが重要です。
例えば占い師であれば自分自身の鑑定を受けることにより、悩みが解決し新しい道を開くことができます、などになります。
スピリチュアリストであれば、自分自身の持つ能力やスキルを使う、どのような効果があるのか、そのサービスや商品を購入することによってもたらされる効果は何なのか、を明記することで顧客が安心してサービスや商品を購入することができます。
また可能であれば科学的な説明ができる場合はそれを入れることで、より信頼度が高まります。
サービスや商品の価格設定を適切に行う
上記でも紹介した通り、スピリチュアルなサービスや商品の価格設定は非常に難しいです。
あまり市場価格というものが存在せず、スピリチュアリストや占い師によって価格が違います。
自分自身が参入しようと考えているスピリチュアルな分野の価格を調べ、そして自分自身の持つ能力やスキルに応じた価格設定をしましょう。
また返金保証などを行うことで顧客の安心度や信頼度が高まります。
スピリチュアルなサービスや商品を提供するときの注意点
それでは次にスピリチュアルなサービスや商品を提供するときの注意点を紹介します。
法律や倫理に反するサービスや商品を提供しない
上記でも紹介した通り、スピリチュアルなサービスや商品は人の内面に働きかけ、心身を癒すものが多いことから、宣伝の際には薬事法などに注意しなければいけません。
また施術を行うことも同様で医師法に注意しなければいけません。
その他にも顧客の個人情報を取り扱うため個人情報保護法などにも注意してください。
また顧客の不安をあおり高額サービスや商品を売りつける、などもしないように注意しましょう。
誇大広告や虚偽の宣伝をしない
実際に自分自身が認識している効果や効能以上の効果や効能があると誇大広告を行ったり、時には嘘を混ぜて広告、宣伝したりしないようにしましょう。
また架空の口コミやレビューを作りだし、あたかも実際にもらった口コミやレビューのように自分自身のウェブサイトやSNS上で公開することもやめましょう。
誇大広告や虚偽の口コミやレビューであることが、発覚すると信用を失いますし、誇大広告は規制対象になる可能性もあるため、やらないようにしましょう。
クレームやトラブルに対する対応策を準備する
スピリチュアルな分野に限った話ではないですが、顧客がいる以上クレームやトラブルはつきものです。
特にスピリチュアルなサービスや商品は人の内面に作用するものが多いため、伝え方や言い方を間違えると顧客の心を深く傷つけることにもなりますし、また顧客が効果を実感することができず、その結果クレームに繋がることもあります。
スピリチュアルなサービスや商品を提供する前に、クレームやトラブルが起きたときの対応策まで考えておくと、いざクレームやトラブルが起きたときに迅速に対応することができ信頼度を失うことなく対応することも可能です。
最後に
以上がスピリチュアルなサービスや商品を提供する際のコツと注意点になります。
どのようなサービスや商品であっても顧客に対して誠実であることによって必然的に良いサービスや商品を提供することができますよ。
また自信を持ってスピリチュアルなサービスや商品を提供するためにも、自分自身の提供するものの価値や目的を再確認することも重要ですね。
